Wat is cost-per-hire? (En hoe bereken je het zelf)
Cost-per-hire is een van de meest gebruikte cijfers binnen recruitment, maar wordt vaak losjes gehanteerd. Sommige berekeningen tellen alleen mediakosten mee, andere nemen bureaufees, interne uren of onboardingkosten mee. Voordat je je eigen cijfer naast een benchmark legt, helpt het om precies te weten wat er wordt gemeten.
De basisdefinitie
Cost-per-hire is de totale kosten om één vacature te vullen, gedeeld door het aantal aannames. In de eenvoudigste vorm: totale wervingskosten ÷ aantal aannames = cost-per-hire.
De complexiteit zit in wat je als "kosten" meetelt. Een smalle berekening telt alleen directe uitgaven: advertentiebudget, jobboardkosten, bureaufees. Een bredere berekening telt ook interne recruiteruren, onboardingtijd en productiviteitsverlies mee terwijl de vacature openstond.
Waarom die definitie belangrijk is
Twee organisaties kunnen een cost-per-hire rapporteren die op papier vergelijkbaar lijkt, terwijl ze iets volledig anders meten. Een bureau dat een cost-per-hire noemt op basis van alleen mediaspend, oogt goedkoper dan een interne berekening die personeelstijd en onboarding meerekent. Geen van beide cijfers is fout, maar ze direct naast elkaar leggen is twee verschillende metrics met dezelfde naam vergelijken.
Dat is vooral relevant wanneer je beoordeelt of een huidig bureau of proces duur is. Een eerlijke vergelijking vraagt dat beide kanten van de vergelijking dezelfde kostencomponenten meenemen.
Een eenvoudige berekening
Voor een smalle, media-gerichte cost-per-hire: (advertentiebudget + platformkosten) ÷ aantal aannames. Voorbeeld: een campagne geeft 2.400 euro uit aan advertentiebudget en levert 3 aannames op. De cost-per-hire is dan 800 euro.
Voor een volledigere berekening: (advertentiebudget + bureau- of platformkosten + interne recruiteruren × uurtarief + onboardingkosten) ÷ aantal aannames. De volledige versie is nauwkeuriger, maar vraagt dat interne tijd wordt bijgehouden, wat veel organisaties niet consistent doen.
Wat een redelijke cost-per-hire is
Cost-per-hire verschilt sterk per sector, functieniveau en wervingsroute. Een logistiek medewerker geworven via een goed lopende social campagne heeft weinig te maken met een gespecialiseerde technische rol geworven via een search bureau. Sector, senioriteit en arbeidsmarktkrapte bepalen allemaal het cijfer, soms met een factor tien of meer verschil.
Door die spreiding is één los benchmarkcijfer zelden op zichzelf bruikbaar. Belangrijker is om je eigen cost-per-hire te vergelijken met een benchmark voor jouw specifieke sector en wervingsvolume, niet met een algemeen branchegemiddelde.
Hoe je dit cijfer gebruikt
Cost-per-hire is het meest bruikbaar als vergelijkingsinstrument, niet als geïsoleerd cijfer. Houd het consistent bij over tijd, steeds met dezelfde definitie, zodat trends zichtbaar worden. Vergelijk het met sectorspecifieke benchmarks in plaats van algemene gemiddelden. En gebruik het samen met cost-per-applicant, want een lage cost-per-hire gebaseerd op heel weinig sollicitanten kan een kwetsbare wervingsfunnel verbergen.
Om cost-per-hire daadwerkelijk als sturingsinstrument te gebruiken, moet je wel weten welke sollicitant uiteindelijk ook echt is aangenomen, niet alleen hoeveel er binnenkwamen. Dat vraagt een koppeling tussen je advertentieplatform en je ATS. Platforms zoals SOAP maken die koppeling mogelijk, waardoor je niet alleen ziet wat een campagne aan sollicitanten oplevert, maar ook wat die daadwerkelijk aan aannames oplevert. Dat maakt het mogelijk om een campagne niet te sturen op sollicitanten of clicks, maar direct op cost-per-hire zelf.
Download: Hoe gebruik ik AI voor mijn bedrijf?
Een praktische gids voor ondernemers en teams
Benieuwd waar AI echt het verschil kan maken in jouw bedrijf? Dit gratis e-book geeft je concrete toepassingen, voorbeelden van bedrijven die je voorgingen en een helder startpunt — ook zonder technische kennis.